Kebijakan Privasi

Kami di Amaninaja sangat menghargai dan melindungi privasi serta data pribadi Anda. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Dalam menjalankan layanan Rekening Bersama dan Dompet Digital (Wallet), kami mengumpulkan informasi dari Anda yang mencakup, namun tidak terbatas pada:

  • Nama lengkap Pembeli dan Penjual.
  • Nomor telepon (WhatsApp) dan alamat Email untuk keperluan otentikasi (OTP) dan pengiriman notifikasi transaksi.
  • Dokumen Identitas Resmi (KTP/Paspor/SIM) dan Swafoto (Selfie) dengan Identitas: Dikumpulkan khusus untuk Verifikasi Identitas (KYC) pada transaksi dengan nominal tertentu sebagai tindak pencegahan penipuan dan pencucian uang.
  • Detail bank (nomor rekening dan nama pemilik rekening) milik pengguna untuk keperluan Top-Up Saldo maupun Pencairan Dana (Withdrawal).
  • Riwayat Mutasi Saldo (Wallet) serta bukti transaksi seperti struk transfer bank dan resi pengiriman barang.

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang telah dikumpulkan hanya akan digunakan untuk tujuan berikut:

  • Memverifikasi pembayaran dari Pembeli.
  • Mengirimkan notifikasi status transaksi secara *real-time* via WhatsApp API Fonnte.
  • Mencairkan dana ke rekening Penjual yang telah didaftarkan.
  • Menyelesaikan sengketa (dispute) jika terjadi kendala pada pesanan.
  • Keperluan audit internal dan peningkatan kualitas layanan Amaninaja.

3. Keamanan & Perlindungan Data

Kami menerapkan prosedur keamanan standar secara teknis maupun administratif untuk melindungi data pribadi Anda dari akses, modifikasi, atau penyalahgunaan yang tidak sah. Tautan unik (*magic link*) yang dibuat untuk setiap transaksi tidak boleh dibagikan kepada pihak lain di luar transaksi tersebut.

4. Pembagian Informasi ke Pihak Ketiga

Kami **TIDAK PERNAH** menjual, menyewakan, atau menukar data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk kepentingan pemasaran. Data hanya dibagikan secara sah kepada:

  • Layanan *Payment Gateway* atau pihak Bank untuk kebutuhan mutasi dan pencairan.
  • Penyedia layanan API WhatsApp resmi kami (Fonnte) untuk mengirimkan pesan notifikasi.
  • Pihak berwajib apabila terdapat indikasi kuat atas pelanggaran hukum atau tindak pidana.

5. Kontak Layanan Pelanggan

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, atau ingin meminta penghapusan data transaksi Anda (dengan syarat transaksi telah selesai/batal), silakan hubungi tim Support kami melalui menu Hubungi Kami.

Terakhir diperbarui: 03 August 2026.