Pertanyaan yang Sering Diajukan

Temukan jawaban atas pertanyaan umum Anda tentang Amaninaja.com. Kami di sini untuk membantu Anda memahami layanan kami dengan lebih baik.

Amaninaja.com adalah layanan rekening bersama (rekber) yang memfasilitasi transaksi jual beli online dengan menahan dana pembeli hingga barang diterima dan dikonfirmasi.

Tidak perlu daftar akun permanen. Cukup buka halaman Transaksi, isi data pembeli & penjual, dan Anda akan menerima kode verifikasi via WA & email.

Kami menerapkan protokol keamanan dan enkripsi ketat untuk memastikan data pribadi, nomor HP, dan informasi rekening Anda tetap aman dan rahasia.

Klik "Buat Transaksi", isi data pembeli dan penjual (nama, kontak, nominal), pilih metode bayar, lalu ikuti instruksi pembayaran. Semua notifikasi status dikirim otomatis via WA & email.

Kunjungi halaman Cek Transaksi (/cek), masukkan kode transaksi, dan Anda bisa melihat timeline lengkap, upload bukti bayar, hingga download invoice PDF.

Panel Customer (/panel) adalah halaman khusus untuk melihat riwayat transaksi Anda sebagai pembeli atau penjual. Login cukup dengan nomor HP + PIN 6 digit. Permintaan PIN dikirim via WA & email.

Klik "Lupa PIN?" di halaman login panel. Masukkan nomor HP, kode OTP akan dikirim ke WA dan email Anda, lalu Anda bisa reset PIN baru.

Kode verifikasi (OTP) dikirimkan ke nomor WA dan email Anda secara bersamaan. Jika salah satu saluran mati, Anda tetap bisa menerima kode dari saluran lain sebagai cadangan.

Biaya admin tergantung nominal transaksi: Rp1.000 (0-49rb), Rp2.000 (50rb-99rb), Rp3.000 (100rb-199rb), Rp4.000 (200rb-499rb), Rp5.000 (500rb-999rb), Rp10.000 (1jt-9,9jt), Rp100.000 (10jt-150jt). Kalkulator biaya otomatis tersedia di halaman Biaya.

Bisa ditanggung pembeli atau penjual sesuai kesepakatan. Anda bisa mengatur ini via kalkulator biaya di halaman /biaya. Jika pembeli yang bayar, total transfer = harga + fee. Jika penjual yang bayar, penjual menerima harga - fee.

Kami menerima transfer bank (BCA, Mandiri, dll), pembayaran via QRIS, dan e-wallet populer seperti Dana. Semua rekening atas nama PT Amaninaja.

Setelah transaksi selesai (tidak pending/cancel), Anda bisa download invoice PDF dari halaman Cek Transaksi (/cek) dengan memasukkan kode transaksi. Admin juga bisa download dari halaman detail transaksi.

Kami melayani transaksi barang fisik, akun game, lisensi software, jasa, dan aset digital lainnya selama tidak melanggar hukum yang berlaku di Indonesia.

Jika terjadi masalah, klik "Ada Masalah" di detail transaksi. Admin kami akan turun tangan sebagai penengah untuk memediasi dengan adil.

Setelah pembeli konfirmasi barang diterima, dana diproses dan ditransfer ke rekening penjual maksimal 1x24 jam kerja.

Tentu! Setelah transaksi selesai (completed), Anda bisa memberikan rating 1-5 bintang dan review di halaman Cek Transaksi (/cek). Rating membantu kami meningkatkan kualitas layanan.

Database Ripper adalah fitur anti-fraud yang memungkinkan Anda mengecek nomor rekening, nomor HP, atau email apakah pernah dilaporkan sebagai penipuan oleh pengguna lain. Cek di halaman /cek-rekening.

Timeline transaksi mencatat setiap perubahan status secara real-time — mulai dari pembuatan, pembayaran, pengiriman, hingga selesai. Anda bisa melihatnya di halaman Cek Transaksi.

Ya, setiap perubahan status transaksi akan mengirim notifikasi otomatis ke nomor WA dan email pembeli maupun penjual. Admin juga mendapat notifikasi di dashboard.

Untuk transaksi dengan nominal besar (di atas batas yang ditentukan), sistem akan mewajibkan pengguna untuk mengunggah foto KTP dan swafoto (selfie) bersama KTP demi keamanan dan mencegah penipuan/pencucian uang.

Ya, Amaninaja menggunakan sistem campuran. Anda bisa mentransfer pembayaran secara langsung, atau melakukan Top-Up Saldo di Panel Customer untuk membayar transaksi dengan lebih cepat dan instan.

Setelah transaksi selesai, uang akan otomatis masuk ke Saldo Dompet Anda. Anda bisa mengumpulkan saldo tersebut dan menariknya kapan saja ke rekening bank pribadi melalui fitur Tarik Dana di Panel Customer.