SYARAT & KETENTUAN

Aturan main transaksi di AmaninAja. Transparan, Adil, dan Melindungi semua pihak.

Selamat datang di AmaninAja.com. Dengan mendaftar dan menggunakan layanan kami, Anda menyatakan setuju untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan berikut.

01

Definisi Umum

  • AmaninAja: Penyedia layanan Rekening Bersama (Escrow) yang menjembatani transaksi finansial antara Penjual dan Pembeli secara aman.
  • Pengguna: Setiap pihak (Penjual maupun Pembeli) yang terdaftar dan menggunakan layanan platform AmaninAja.
  • KYC (Know Your Customer): Proses verifikasi identitas wajib menggunakan KTP/Identitas resmi demi keamanan bersama.
02

Akun & Keamanan

Ketentuan terkait kepemilikan akun:

  • Pengguna wajib memberikan informasi asli dan akurat saat pendaftaran dan proses KYC.
  • Satu identitas (KTP) hanya berlaku untuk satu akun AmaninAja.
  • Pengguna bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan Kata Sandi, PIN Transaksi, dan kode OTP.
  • AmaninAja berhak membekukan atau menghapus akun secara sepihak apabila ditemukan indikasi penipuan (Fraud) atau pelanggaran hukum.
03

Mekanisme Rekening Bersama (Escrow)

  1. Pembeli dan Penjual membuat kesepakatan transaksi (Digital atau Fisik).
  2. Pembeli mentransfer dana sesuai nominal tagihan ke rekening resmi AmaninAja.
  3. Setelah dana diverifikasi, AmaninAja akan menginstruksikan Penjual untuk mengirimkan pesanan.
  4. Pembeli wajib melakukan konfirmasi penerimaan barang/jasa maksimal 3x24 Jam setelah status pesanan dikirim.
  5. Jika tidak ada konfirmasi atau komplain dalam batas waktu tersebut, dana akan dicairkan otomatis ke saldo Penjual.
04

Layanan Ekosistem AmaninAja

Selain fitur Escrow utama, AmaninAja juga menyediakan layanan pendukung dengan ketentuan spesifik berikut:

  • A. Pusat Iklan (Marketplace) Seluruh iklan barang/jasa yang tayang adalah tanggung jawab pengiklan. AmaninAja berhak menghapus iklan yang mengandung unsur penipuan, barang ilegal, atau melanggar norma tanpa pemberitahuan.
  • B. Top Up Digital (Game & Voucher) Transaksi Top Up diproses secara otomatis. Kesalahan pengisian ID Game atau Nomor Tujuan sepenuhnya merupakan tanggung jawab Pembeli dan dana tidak dapat di-*refund*.
  • C. Patungan Akun (Seakun) Layanan pengelolaan akun berlangganan (seperti Netflix, Spotify). Pengguna (Member) wajib mematuhi aturan grup (Host) dan dilarang mengubah kata sandi akun utama tanpa izin.
05

Biaya & Penarikan Dana (Withdrawal)

  • Setiap transaksi Escrow akan dikenakan Biaya Layanan yang disepakati oleh pembuat transaksi (dibebankan ke Penjual, Pembeli, atau 50:50).
  • Penarikan dana (Withdrawal) ke rekening bank/e-wallet pengguna diproses pada hari kerja (Senin-Jumat).
  • Nama pada rekening tujuan penarikan WAJIB sama dengan nama pada identitas KYC yang terdaftar di akun.
06

Penyelesaian Sengketa (Dispute)

Jika pesanan tidak sesuai, Pembeli dapat mengajukan sengketa (Dispute) sebelum batas waktu 3x24 Jam habis:

  • AmaninAja akan menahan dana hingga kesepakatan tercapai antara Penjual dan Pembeli.
  • Kedua belah pihak wajib melampirkan bukti kuat berupa Video Unboxing (tanpa jeda), tangkapan layar chat, atau bukti resi.
  • Jika kesepakatan tidak tercapai, Admin AmaninAja berhak mengambil keputusan final sebagai pihak ketiga (mediator) yang tidak dapat diganggu gugat.

BATASAN TANGGUNG JAWAB

AmaninAja tidak bertanggung jawab atas kerugian materiil maupun non-materiil akibat kelalaian Pengguna (seperti salah transfer ke rekening palsu, membocorkan OTP, atau bertransaksi di luar platform resmi).

Platform AmaninAja - Transparansi & Privasi Dijamin Penuh