1. Definisi Umum

• AmaninAja: Penyedia layanan Rekening Bersama (Escrow) yang menjembatani transaksi finansial secara aman.
• Pengguna: Setiap pihak (Penjual maupun Pembeli) yang terdaftar dan menggunakan layanan platform AmaninAja.
• KYC (Know Your Customer): Proses verifikasi identitas wajib menggunakan KTP/Identitas resmi demi keamanan bersama.

2. Akun & Keamanan

• Pengguna wajib memberikan informasi asli dan akurat saat pendaftaran dan proses KYC.
• Satu identitas (KTP) hanya berlaku untuk satu akun AmaninAja.
• Pengguna bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan Kata Sandi, PIN Transaksi, dan kode OTP.
• AmaninAja berhak membekukan atau menghapus akun secara sepihak apabila ditemukan indikasi penipuan (Fraud) atau pelanggaran hukum.

3. Mekanisme Rekening Bersama (Escrow)

1. Pembeli dan Penjual membuat kesepakatan transaksi (Digital atau Fisik).
2. Pembeli mentransfer dana sesuai nominal tagihan ke rekening resmi AmaninAja.
3. Setelah dana diverifikasi, AmaninAja akan menginstruksikan Penjual untuk mengirimkan pesanan.
4. Pembeli wajib melakukan konfirmasi penerimaan barang/jasa maksimal 3x24 Jam setelah status pesanan dikirim.
5. Jika tidak ada konfirmasi atau komplain dalam batas waktu tersebut, dana akan dicairkan otomatis ke saldo Penjual.

4. Layanan Ekosistem AmaninAja

• A. Pusat Iklan (Marketplace): Seluruh iklan barang/jasa yang tayang adalah tanggung jawab pengiklan. AmaninAja berhak menghapus iklan yang mengandung unsur penipuan, barang ilegal, atau melanggar norma tanpa pemberitahuan.
• B. Top Up Digital (Game & Voucher): Transaksi Top Up diproses secara otomatis. Kesalahan pengisian ID Game atau Nomor Tujuan sepenuhnya merupakan tanggung jawab Pembeli dan dana tidak dapat di-refund.
• C. Patungan Akun (Seakun): Layanan pengelolaan akun berlangganan (seperti Netflix, Spotify). Pengguna (Member) wajib mematuhi aturan grup (Host) dan dilarang mengubah kata sandi akun utama tanpa izin.

5. Biaya & Penarikan Dana (Withdrawal)

• Setiap transaksi Escrow akan dikenakan Biaya Layanan yang disepakati oleh pembuat transaksi.
• Penarikan dana (Withdrawal) ke rekening bank/e-wallet pengguna diproses pada hari kerja (Senin-Jumat).
• Nama pada rekening tujuan penarikan WAJIB sama dengan nama pada identitas KYC yang terdaftar di akun.

6. Penyelesaian Sengketa (Dispute)

• Jika pesanan tidak sesuai, Pembeli dapat mengajukan sengketa (Dispute) sebelum batas waktu 3x24 Jam habis.
• AmaninAja akan menahan dana hingga kesepakatan tercapai antara Penjual dan Pembeli.
• Kedua belah pihak wajib melampirkan bukti kuat berupa Video Unboxing (tanpa jeda), tangkapan layar chat, atau bukti resi.
• Jika kesepakatan tidak tercapai, Admin AmaninAja berhak mengambil keputusan final sebagai pihak ketiga (mediator) yang tidak dapat diganggu gugat.

1. Pengumpulan Data Pribadi

Untuk memenuhi standar regulasi finansial, kami mengumpulkan data berikut:

• Informasi Identitas & Kontak: Nama lengkap, email, nomor WhatsApp aktif, dan username profil.
• Data Verifikasi (KYC): Foto KTP/ID Resmi, swafoto (selfie), serta rincian rekening bank untuk tujuan penarikan dana.
• Riwayat Transaksi: Data Invoice, nominal transaksi, metode pembayaran, dan riwayat saldo akun.
• Informasi Teknis: Alamat IP, tipe perangkat, log aktivitas, dan data cookies untuk tujuan keamanan & analitik.

2. Penggunaan Data

• Memproses dan memvalidasi transaksi Escrow antara Pembeli dan Penjual.
• Mencegah aktivitas penipuan, pencucian uang (AML), dan tindak kejahatan siber lainnya.
• Mencairkan dana ke rekening bank Anda dengan aman.
• Menghubungi Anda terkait status transaksi, peringatan keamanan, atau pemberitahuan sistem via WhatsApp/Email.
• Mengelola mediasi dan investigasi jika terjadi Dispute (sengketa) transaksi.

3. Pembagian Data ke Pihak Ketiga

Kami TIDAK PERNAH menjual atau menyewakan data Anda. Kami hanya membagikan data pada kondisi:

• Payment Gateway: Informasi dasar dibagikan ke penyedia sistem pembayaran (Midtrans) hanya untuk memproses validasi pembayaran Anda.
• Otoritas Hukum: Jika terdapat indikasi kejahatan, penipuan, atau atas perintah pengadilan (Kepolisian/Aparat Hukum Republik Indonesia).

4. Keamanan Data & Hak Anda

Hak Kendali Anda atas Akun:

• Seluruh transmisi data di platform kami dilindungi oleh protokol enkripsi standar industri (SSL HTTPS).
• Anda berhak meminta penghapusan permanen akun beserta datanya (selama tidak terkait dengan kasus sengketa aktif atau riwayat tindak kriminal).
• AmaninAja melengkapi sistemnya dengan Autentikasi Dua Langkah (2FA) dan PIN keamanan transaksi demi menghindari akses tidak sah.